日前，媒體報(bào)道了海南省農(nóng)墾總醫(yī)院腫瘤科醫(yī)生向手術(shù)患者推薦“微創(chuàng)、止血”手術(shù)器械——“超聲刀”，并收費(fèi)千余元一事。5月8日，記者從省衛(wèi)生廳了解到，“超聲刀”收費(fèi)未經(jīng)物價(jià)部門核定，兩責(zé)任醫(yī)生已被停職一個(gè)月，全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)將對(duì)類似的問題進(jìn)行整改。

問題

超聲刀收費(fèi)未列入物價(jià)部門核定

省衛(wèi)生廳醫(yī)政處負(fù)責(zé)人表示，媒體報(bào)道了省農(nóng)墾總醫(yī)院“做手術(shù)還要花錢買把刀 ”的問題之后，省衛(wèi)生廳高度重視，立即派調(diào)查組到省農(nóng)墾總醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，“超聲刀”是一種新的醫(yī)療器械，具有創(chuàng)口小、組織破壞少、出血少、止血效果好、愈合快、并發(fā)癥少的優(yōu)點(diǎn)。病人是結(jié)節(jié)性甲狀腺腫并有糖尿病，適用“超聲刀”手術(shù)，利于患者疾病的康復(fù)。故醫(yī)院在與患方溝通時(shí)，多次推薦采用“超聲刀”手術(shù)方式。但醫(yī)院“超聲刀”收費(fèi)未列入省物價(jià)部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目范圍。由于醫(yī)院對(duì)自費(fèi)項(xiàng)目的宣傳方式不當(dāng)，同時(shí)責(zé)任醫(yī)生溝通不暢，導(dǎo)致了患者和家屬對(duì)自費(fèi)項(xiàng)目的誤解。

事件發(fā)生后，為了避免類似的事件發(fā)生，省衛(wèi)生廳下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)有關(guān)問題的緊急通知》。通知要求，全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)類似問題進(jìn)行自查自糾，并提出整改措施。同時(shí)要求醫(yī)務(wù)人員重視醫(yī)患溝通，自覺提高醫(yī)患溝通能力，在提高醫(yī)務(wù)人員技能水平的同時(shí)，要高度重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，要完善患者投訴機(jī)制，暢通投訴、處理、反饋渠道。

處理

科室主任停職一月扣績效工資

記者從省衛(wèi)生廳了解到，目前，海南省農(nóng)墾總醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院《獎(jiǎng)懲管理辦法》規(guī)定決定，對(duì)當(dāng)事科室主任吳煌福、管房醫(yī)生陳華敏進(jìn)行處罰?？剖抑魅?也是當(dāng)事主刀醫(yī)生)吳煌福因管理不善，與患者及家屬溝通不到位，導(dǎo)致患者及家屬不滿意，造成較惡劣影響，被停職一個(gè)月，全院通報(bào)批評(píng)，戒勉談話，扣當(dāng)月績效工資;管房醫(yī)生陳華敏被停職學(xué)習(xí)一個(gè)月，全院通報(bào)批評(píng)，戒勉談話。

省衛(wèi)生廳強(qiáng)調(diào)，全省各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)便民服務(wù)規(guī)范，繼續(xù)推行住院病人“一日清單”制度，為病人提供明明白白的消費(fèi);繼續(xù)開展“三好一滿意”系列活動(dòng)，大力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。