2010年中國家用醫(yī)療器械發(fā)展高峰論壇在京舉行
8月31日,CCTV廣告中心聯(lián)手中國內(nèi)地最大的家用醫(yī)療器械連鎖“康復(fù)之家”在京共同舉辦了“2010年中國家用醫(yī)療器械發(fā)展高峰論壇”。
據(jù)悉,這是建國以來家用醫(yī)療器械巨頭第一次全面聚首,該行業(yè)最具代表性的意見領(lǐng)袖悉數(shù)到場,包括魚躍醫(yī)療、九安醫(yī)療、怡成醫(yī)療、海龜制氧機(jī)、三諾、互邦等本土企業(yè)以及美國強(qiáng)生、美國雅培、瑞士羅氏、德國西門子等跨國巨頭,均紛紛從各地趕赴北京,在面臨已經(jīng)到來的黃金機(jī)會面前,巨頭們共商如何攜手推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略。國家食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械司副司長高國彪在百忙之中專程趕來祝賀。
中國老齡化浪潮正呼嘯而來。據(jù)國家老齡委統(tǒng)計,截止到2009年底,中國60歲以上的老年人口已達(dá)1.67億,占人口總數(shù)的12.5%,且每年以3%的速度遞增,到2020年預(yù)計將達(dá)到2.34億。由此,老年產(chǎn)業(yè)迎來黃金機(jī)會。據(jù)估計,這些老年的年收入總計在3000億至4000億元人民幣。
顯然,這些數(shù)字背后的消費(fèi)能力足夠刺激企業(yè)的興趣,并且企業(yè)一度試圖釋放這個日益壯大的人群的消費(fèi)潛力,但迄今為止,行動效果并不明顯。更主要的,在于一些錯誤的公司戰(zhàn)略和陳舊的思維模式。
有經(jīng)濟(jì)學(xué)家評論認(rèn)為,除開制藥等行業(yè),中國企業(yè)界幾乎未作出什么嘗試,把老年人作為重點(diǎn)認(rèn)真考慮,甚至包括在中國經(jīng)營的跨國公司。在把老年人作為重點(diǎn)的少數(shù)行業(yè)中,擁有可分享的成功經(jīng)驗的公司更少。但在此次峰會上,與會企業(yè)并不認(rèn)可此等論調(diào),他們表示自己正在成為推進(jìn)中國老齡化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅力量,在嘗試各種技術(shù)和商業(yè)創(chuàng)新。中國康復(fù)器具協(xié)會副會長兼秘書長蔡衛(wèi)義發(fā)表演講時認(rèn)為,已經(jīng)有些本土企業(yè)在針對老年群體和殘疾人群體,大膽技術(shù)創(chuàng)新,研發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,滿足這些特殊群體的實(shí)際需求,前景十分廣闊。
除開技術(shù)創(chuàng)新之外,商業(yè)模式也在創(chuàng)新之中。成功創(chuàng)造出中國家用醫(yī)療器械DTC(Direct-to-Consumer)模式的康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖機(jī)構(gòu)董事長柏煜先生指出,中國不缺市場,不缺產(chǎn)品,缺的是專業(yè)性服務(wù),醫(yī)療器械與普通消費(fèi)品特點(diǎn)完全迥異,屬于特殊商品。如何讓消費(fèi)者便利的買到適合自己需求的產(chǎn)品,在售前、售中和售后提供專家顧問式的服務(wù),則十分重要;同時,縮短交易流程,由廠家攜手終端店鋪把產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手中,降低交易成本,也是該消費(fèi)群體所需要的。
實(shí)際上,DTC模式是包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動,而家用醫(yī)療器械行業(yè)在包括品牌在內(nèi)的任何傳播活動均有很長的路要走,需要時間來重塑行業(yè)形象。
中央電視臺廣告管理中心副主任何海明對此深為認(rèn)同。他認(rèn)為,作為正在崛起的一個新興藍(lán)海領(lǐng)域,家用醫(yī)療器械領(lǐng)域品牌知名度與行業(yè)發(fā)展趨勢嚴(yán)重不符,在喚醒行業(yè)內(nèi)省的同時,尚需要借助外力推動企業(yè)品牌建設(shè)和發(fā)展,作為終端消費(fèi)品行業(yè),品牌戰(zhàn)略可以決定企業(yè)的未來。
策劃大師葉茂中在演講中表示,家用醫(yī)療器械領(lǐng)域絕大多數(shù)品牌處于弱勢,尤其是本土企業(yè),如何從弱勢品牌迅速成長起來?他列舉了雅客VC糖果的案例,當(dāng)年這家年產(chǎn)值只有幾千萬的企業(yè),重塑品牌戰(zhàn)略,扭轉(zhuǎn)弱勢,短短數(shù)年之間,年產(chǎn)值突破20多億元。雅客 的品牌成功戰(zhàn)略,讓與會企業(yè)家們羨慕不已。
在此次峰會上,作為渠道代表的康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖拋出了誘人的行業(yè)品牌傳播計劃,即啟動“321品牌孵化工程”,計劃在未來3年時間里投入2000萬元,幫助國內(nèi)100家家用醫(yī)療器械中小型廠家進(jìn)行品牌塑造和傳播。
康復(fù)之家解釋,當(dāng)前,中國很多家用醫(yī)療器械工廠的規(guī)模普遍較小,年產(chǎn)值在1000萬以下的占70%,超過億元的屬鳳毛麟角,抗風(fēng)險能力差,品牌建設(shè)意識薄弱??祻?fù)之家啟動“321”工程的目的是帶動更多社會資源,徹底解決行業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)、顧客服務(wù)、品牌播和行業(yè)美譽(yù)度等問題,幫助更多的企業(yè)真正快速成長和發(fā)展起來。
在此次峰會上,組委會還頒發(fā)了”2010年度家用醫(yī)療器械行業(yè)十大客戶滿意品牌獎、行業(yè)新銳獎和歷史貢獻(xiàn)獎”。
歐姆龍健康醫(yī)療(中國)有限公司、 強(qiáng)生(上海)醫(yī)療器材有限公司、羅氏診斷產(chǎn)品(上海)有限公司、西門子聽力儀器(蘇州)有限公司、江蘇魚躍醫(yī)療設(shè)備股份有限公司、沈陽昌泰醫(yī)療科技發(fā)展有限公司、北京怡成生物電子技術(shù)有限公司、上?;グ钺t(yī)療器械有限公司、北京周林頻譜儀有限公司、天津九安醫(yī)療電子股份有限公司榮獲了十大品牌獎。
江蘇康欣醫(yī)療設(shè)備有限公司獲得了行業(yè)新銳獎,上海方太醫(yī)療器械有限公司榮獲歷史貢獻(xiàn)獎。
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