中國(guó)醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值在2010年首次突破1000億元大關(guān)，其中，家用醫(yī)療器械增長(zhǎng)明顯，過(guò)往五年，均以每年30%的速度遞增。3月27日，國(guó)內(nèi)家用醫(yī)療器械連鎖企業(yè)——康復(fù)之家“掌門(mén)人”柏煜接受了中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者的專(zhuān)訪(fǎng)，對(duì)目前家用醫(yī)療器械市場(chǎng)及自身企業(yè)做出了詳盡解析，同時(shí)也對(duì)未來(lái)幾年醫(yī)療器械發(fā)展格局做出了展望。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：康復(fù)之家曾經(jīng)是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的醫(yī)療器械連鎖企業(yè)，但短短的幾年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，你認(rèn)為有哪些原因?

柏煜：我認(rèn)為，這是各種因素綜合的結(jié)果。首先，人口老齡化催生了一個(gè)持續(xù)五十年高速增長(zhǎng)的行業(yè)，這使得需求迅速擴(kuò)大，而且很多商品是剛性需求。其次，連續(xù)多年的人均收入高速增長(zhǎng)解決了大家的購(gòu)買(mǎi)力問(wèn)題，尤其在一二線(xiàn)城市，很多地區(qū)的人均GDP已經(jīng)超過(guò)了一萬(wàn)美金，按照發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到這個(gè)數(shù)字的地區(qū)家用醫(yī)療器械的購(gòu)買(mǎi)會(huì)持續(xù)快速增長(zhǎng)。最后，國(guó)民的健康意識(shí)在不斷強(qiáng)化，解決了買(mǎi)不買(mǎi)的意愿問(wèn)題。同時(shí)，我們通過(guò)努力凝聚了這個(gè)領(lǐng)域的大批人才，所以實(shí)現(xiàn)了較快的發(fā)展。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：近些年來(lái)，醫(yī)療器械市場(chǎng)空前繁榮，康復(fù)之家有打造醫(yī)療器械店中的“國(guó)美”的計(jì)劃，現(xiàn)在門(mén)店規(guī)模如何?目前，企業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)主要集中在哪些方面?

柏煜：家用醫(yī)療器械行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，康復(fù)之家可以說(shuō)是伴隨著這個(gè)行業(yè)一起成長(zhǎng)的公司。目前我們已經(jīng)在全國(guó)二十多個(gè)城市開(kāi)辦了自己的直營(yíng)店，初步確立了自己的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。我們經(jīng)營(yíng)的重心主要集中在一二線(xiàn)城市，主要以直營(yíng)店為主，去年也開(kāi)始和各地強(qiáng)勢(shì)藥店進(jìn)行店中店合作，未來(lái)將形成以直營(yíng)店和合作店為主的模式，用更快的速度來(lái)迎合行業(yè)的發(fā)展。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：市場(chǎng)在不斷變化，作為零售醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)，勢(shì)必將面臨人才、人工、房租等高成本的考驗(yàn)，康復(fù)之家將如何應(yīng)對(duì)?

柏煜：這個(gè)問(wèn)題是整個(gè)零售行業(yè)都面臨的問(wèn)題，既是普遍性的問(wèn)題，肯定也有一些通用的解決方案。人工成本方面，我們一直鼓勵(lì)“家人”(康復(fù)之家員工的稱(chēng)呼)通過(guò)為公司創(chuàng)造價(jià)值而實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，我們強(qiáng)調(diào)靠本事掙錢(qián)、憑業(yè)績(jī)吃飯的理念。因此，店里經(jīng)常出現(xiàn)收銀員收入超過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)、店員收入超過(guò)大區(qū)經(jīng)理的現(xiàn)象，這方面我們不會(huì)吝惜。房租方面，當(dāng)前沒(méi)有特別好的辦法，除了盡可能租期長(zhǎng)一點(diǎn)以外，只能通過(guò)擴(kuò)大銷(xiāo)售來(lái)提升坪效。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：康復(fù)之家曾預(yù)計(jì)五年成為國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)療器械連鎖機(jī)構(gòu)，十年成為覆蓋全國(guó)大中城市的連鎖企業(yè)。目前，企業(yè)的主要任務(wù)是什么?

柏煜：現(xiàn)在我們處在第二個(gè)五年計(jì)劃最關(guān)鍵的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期就是要強(qiáng)化市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。最近三年，我們?cè)诒ＷC公司各項(xiàng)指標(biāo)健康的前提下，盡可能加快發(fā)展速度，爭(zhēng)取讓康復(fù)之家品牌深入人心，店鋪在全國(guó)鋪開(kāi)，在大部分已進(jìn)入城市爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)區(qū)域冠軍的目標(biāo)。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：《醫(yī)療器械科技“十二五”規(guī)劃》出臺(tái)，指出將重點(diǎn)發(fā)展基層衛(wèi)生體系的中高端醫(yī)療器械，作為專(zhuān)業(yè)的家用醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)，康復(fù)之家是否將受益?康復(fù)之家未來(lái)之路將朝什么方向發(fā)展?

柏煜：這個(gè)政策對(duì)于銷(xiāo)售醫(yī)用醫(yī)療器械的企業(yè)是重大利好，對(duì)我們家用醫(yī)療器械零售企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有太多的意義。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，大部分家用醫(yī)療器械是納入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范疇的，也就是說(shuō)只要有醫(yī)生證明，就可以去政府指定的醫(yī)療器械店刷卡購(gòu)買(mǎi)，由國(guó)家埋單。我相信，隨著我國(guó)國(guó)力的逐年增強(qiáng)，未來(lái)也可以像歐美國(guó)家一樣，我們的老百姓可以到康復(fù)之家等行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)門(mén)店享受專(zhuān)業(yè)服務(wù)，同時(shí)享受?chē)?guó)家醫(yī)保政策的補(bǔ)貼。也許到那時(shí)，家用醫(yī)療器械的春天就真正地來(lái)了。