市場亂象:北京3000家醫(yī)療信息化企業(yè)白熱化競爭
醫(yī)療信息化市場到底有多大?這個市場能夠容納多少家企業(yè)?IDC的報告顯示,2011年中國醫(yī)療行業(yè)IT花費是146.3億元,比上年增長 28.9%,IDC預測2016年中國醫(yī)療行業(yè)IT花費市場規(guī)模將達339.9億元,2011-2016年年復合增長率為18.4%。
中央“千人計劃”學者、醫(yī)療信息化專家薛楊向記者表示,發(fā)展智能醫(yī)療是全球大趨勢,對我國深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、解決看病難及看病貴問題有著很現(xiàn)實的意義。我國政府、醫(yī)院近年來在醫(yī)療信息化領域投入較大,醫(yī)療信息化水平得到迅速提高。但總體來說,我國醫(yī)療信息化水平還處于初級階段,存在醫(yī)院之間信息共享機制不健全、全國各地區(qū)發(fā)展不平衡、相關標準不統(tǒng)一等諸多問題。
薛楊:智慧醫(yī)療發(fā)展三階段
薛楊介紹說,通過醫(yī)療信息系統(tǒng),患者的相關信息可以完整便捷地存儲、檢索、共享,再經(jīng)過運營管理系統(tǒng),可以方便地進行藥品、物流、辦公耗材等項目的統(tǒng)計和管理。另外,醫(yī)療信息化系統(tǒng)還包括區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng)實現(xiàn)不同醫(yī)院、醫(yī)院社區(qū)之間的信息交換,并且可以建立全國范圍內(nèi)的信息共享平臺,實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的遠程診療,這可以在很大程度上提高醫(yī)療質量和醫(yī)療效率。
近年來,美歐日等紛紛出臺相關戰(zhàn)略支持醫(yī)療信息化發(fā)展,一個重要的原因是人口老齡化問題凸顯導致醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)所面臨的壓力日益增大。“因此,發(fā)展醫(yī)療信息化對解決當前看病難、看病貴問題有很大幫助。”薛楊表示。
據(jù)了解,智慧醫(yī)療發(fā)展要經(jīng)歷三個階段:醫(yī)院管理信息化階段、臨床管理信息化階段和區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務信息化階段。
在我國,當前醫(yī)院管理信息化以財務系統(tǒng)信息化為主,約占70%-80%;臨床管理系統(tǒng)涵蓋一些臨床應用,如電子病歷、健康體檢等,國內(nèi)有20%左右的醫(yī)院正向這一階段轉變;而公共衛(wèi)生區(qū)域信息化包括若干醫(yī)院之間的體系共享以及中小城市或大城市某些區(qū)域間的共享,可能涉及居民檔案、突發(fā)衛(wèi)生事件等,但這在我國仍未有大突破。
多方嘗試:醫(yī)療信息系統(tǒng)帶來新變化
近年來,我國一些地區(qū)在醫(yī)療信息系統(tǒng)建設方面進行了積極探索。
在廈門,以區(qū)域衛(wèi)生數(shù)字化為特征的廈門市民健康信息系統(tǒng)已覆蓋該市95%以上醫(yī)療資源的醫(yī)療衛(wèi)生機構,在充分保證市民隱私權的前提下,免費為該市60%的人口建立了個人電子健康檔案,為患者、市民、醫(yī)療衛(wèi)生機構和政府管理部門提供全方位、全過程的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化信息服務。
在這里,患者可以通過電話或在網(wǎng)上預約門診,而不再需要浪費時間排隊掛號,甚至可以在家通過上網(wǎng)、手機、固定電話等方式預約掛號,并在社區(qū)享受大醫(yī)院高端設備的檢查和名醫(yī)名家的會診服務;在就診時,通過醫(yī)療卡,醫(yī)生得到授權后可以對以往健康信息快速調(diào)閱和參考,了解到患者所有的過往病史和醫(yī)學診斷材料,包括X光片、化驗結果、用藥記錄等,包括目前的藥費負擔;由于直接與醫(yī)保系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),患者可以根據(jù)自己財務負擔決定是否選擇某些不在報銷目錄之內(nèi)的藥品;而醫(yī)生將診斷結果輸入電子病歷后,便會出現(xiàn)一個基于既往循證醫(yī)學的治療方案,醫(yī)生可以以此為指南,結合病人的特殊情況進行微調(diào),但同時要注明調(diào)整方案的原因,這樣就可以有效控制醫(yī)療費用,并確保安全。而在電子處方上傳的同時,收費室和藥房的電腦上就已經(jīng)顯示出來,如果患者在醫(yī)療卡里提前儲值,就可以直接去藥房領藥。
這一系統(tǒng)可謂“省錢、省時、省心”。而在經(jīng)濟效益上,廈門市民健康信息系統(tǒng)共投資6000多萬元,自2009年以來,僅在重復檢查、拍片、沖洗、打印等方面就為市民節(jié)約共計7000多萬元,極大地節(jié)約了社會醫(yī)療成本,減輕患者經(jīng)濟負擔。
“在青海大學附屬醫(yī)院,電子病歷已經(jīng)全面替代紙質病歷,目前紙質資料只是作為非常時期的數(shù)據(jù)備份。”在青海省西寧市青海大學附屬醫(yī)院信息中心機房,該中心負責人指著一排排服務器向記者介紹,這已經(jīng)是更新?lián)Q代一次后的服務器,目前數(shù)據(jù)化、信息化在青海大學附屬醫(yī)院已經(jīng)得到廣泛應用。
而在青海省人民醫(yī)院信息中心,大廳正中的弧形長桌前,中間坐著一對年長的夫婦,看起來是兩名患者,他們旁邊各坐著一名身穿白大褂的醫(yī)生,弧形長桌對面的墻上掛著一塊大大的顯示屏,畫面上出現(xiàn)的是3名醫(yī)生。
“是很多年的老毛病了,在本地的幾家醫(yī)院都看過,家家的說法都不同,請北京的專家們幫幫我們……”一名患者充滿希冀地看著顯示屏說。
原來,這里正好在進行一場遠程診療。
“這是解放軍總醫(yī)院的醫(yī)生在遠程會診,我們有一個聯(lián)盟,我們把一些疑難雜癥的檢查資料傳過去,由他們分析之后,再進行遠程診療。”青海省人民醫(yī)院信息中心負責人向記者介紹。
在醫(yī)療信息化取得良好成效的同時,存在的問題也不少。青海省人民醫(yī)院相關負責人表示,由于經(jīng)費方面的原因,該院的信息化設備很缺乏,目前還沒有專門的信息化機房,也沒有實現(xiàn)完全的電子化病歷。青海大學附屬醫(yī)院信息中心管理人員表示,雖然該院在信息化設備上并不落后于東部發(fā)達地區(qū)醫(yī)院,但在相關管理經(jīng)驗上還很欠缺,應用上也不夠充分,同時由于青海省內(nèi)其他醫(yī)院、社區(qū)信息化建設程度較低,因此無法惠及更廣泛的社區(qū)以及鄉(xiāng)村、牧民。
市場亂象抬頭:大發(fā)展需要統(tǒng)一行動
《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》強調(diào),要大力推進醫(yī)藥衛(wèi)生信息化建設。但是,目前國內(nèi)許多醫(yī)院信息化建設都是各自為政,開發(fā)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構和格式不統(tǒng)一,無法互聯(lián)互通,造成資源和資金的浪費。另外,國內(nèi)的醫(yī)療信息化建設還存在個人隱私、信息安全等問題。
對于醫(yī)療信息技術整體水平低和缺乏統(tǒng)一標準的問題,一位業(yè)內(nèi)專家用“戰(zhàn)國時代”來形容當前的醫(yī)療信息技術市場。以北京為例,3000多家醫(yī)療信息企業(yè)形成了白熱化的競爭,微利之下企業(yè)根本沒有錢去搞研發(fā),技術水平低下。而且沒有形成產(chǎn)品、技術和服務的整體集成,與國外在購買軟件、硬件、服務方面的投入各占三成不同,我國購買醫(yī)療信息產(chǎn)品時,硬件和軟件的投入各占到70%和30%,人的服務缺位。
“在醫(yī)院的醫(yī)療信息化項目招標中,沒有形成統(tǒng)一的標準,對相關行業(yè)沒有一個準入門檻,導致市場上產(chǎn)品良莠不齊,很多醫(yī)院購買的軟件用了兩三年就不行了,然后推倒重來。此外標準不統(tǒng)一也造成了醫(yī)院之間的信息共享障礙。”上述專家呼吁政府對醫(yī)療信息產(chǎn)業(yè)設立準入門檻,同時出臺一套統(tǒng)一的標準,對整個市場進行規(guī)范。
中國社會科學院醫(yī)療與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心執(zhí)行主任趙強表示,醫(yī)療信息化前期需要大筆資金投入,包括對操作流程進行重新設計及對醫(yī)護和管理人員進行大量培訓,這需要大量人力、物力和時間的投入,能不能成功還有一定風險,即便成功其經(jīng)濟效益也不可能立竿見影。所以一個地區(qū)、一家醫(yī)院是不是進行大規(guī)模的醫(yī)療信息化改造,資金如何籌措,達到什么目標,效果如何評估,都影響著這個決策的結果。
趙強建議,政府首先應該鼓勵和擴大在醫(yī)療信息基礎建設方面的投入,也就是醫(yī)療機構電子病歷系統(tǒng)的建設和應用,包括二三級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構。在這一目標達成的同時,鼓勵這些機構統(tǒng)一行動進行信息共享,減少重復檢查等醫(yī)療資源浪費現(xiàn)象,提高醫(yī)療效率。
“當然,這不僅僅是一個技術問題,也是一個體制問題,因為對很多醫(yī)院來說,檢查也是一個利潤來源,所以體制問題不解決,技術再先進,醫(yī)療信息化也難以得到大發(fā)展。”趙強表示。
相信未來的市場將逐步走向規(guī)范!