RFID技術(shù)叫好不叫座 醫(yī)療業(yè)多持觀望態(tài)度
美國零售業(yè)大廠Wal-Mart在2003年中宣布啟動(dòng)RFID計(jì)劃,姑且不論這個(gè)計(jì)劃為Wal-Mart帶來多大效益,單就RFID技術(shù)本身來看,的確因?yàn)閃al-Mart的計(jì)劃而身價(jià)爆漲,甚至被喻為本世紀(jì)最重要的十大技術(shù),各行各業(yè)都在探討如何應(yīng)用RFID創(chuàng)造效益,醫(yī)療業(yè)亦是其一。
其實(shí),醫(yī)療業(yè)的RFID應(yīng)用模式非常廣泛,舉凡血袋管理、病歷管理、貴重儀器追蹤、廢棄物品追蹤、緊急救護(hù)追蹤、居家照護(hù)監(jiān)測、病患識別、手術(shù)房管理、育嬰房管理、藥品物流管理、以及門禁管理等,幾乎各個(gè)環(huán)節(jié)都能整合RFID技術(shù)。
資策會(huì)產(chǎn)業(yè)分析師黃正杰分析目前RFID在臺灣醫(yī)療業(yè)的應(yīng)用,共歸納出六大模式:安全控管、緊急救援、藥品管理、健康檢查、遠(yuǎn)距照護(hù)、及血袋管理,其中以安全控管的應(yīng)用最常見,應(yīng)用范圍包含門禁管制、病患或人員辨識等等。
成本效益難評估RFID叫好不好座
雖然RFID在醫(yī)療業(yè)的應(yīng)用范圍很廣泛,但真正有導(dǎo)入意愿的業(yè)者卻不多,根據(jù)資策會(huì)產(chǎn)業(yè)情報(bào)研究所(MIC)“2009年臺灣醫(yī)療業(yè)信息科技投資與應(yīng)用前瞻”的調(diào)查,2008年臺灣地區(qū)型以上的醫(yī)院,只有15.6%已經(jīng)導(dǎo)入RFID應(yīng)用,導(dǎo)入者有70%集中在醫(yī)學(xué)中心,而且都是小規(guī)模導(dǎo)入,投資比例并不高,比較偏向于實(shí)驗(yàn)性質(zhì)。
究竟是什么原因造成RFID叫好不叫座?其實(shí)不外乎成本昂貴與效益難評估等二大因素:
第一、成本昂貴:雖然,RFID卷標(biāo)價(jià)格昂貴在近年來有明顯的降價(jià)趨勢,但若要做到主動(dòng)式偵測或具備特殊規(guī)格(如:防水),則成本仍嫌太高;
第二、效益難評估:導(dǎo)入RFID后產(chǎn)生的效益,多半屬于無形效益,例如:提升安全保障,在難以量化成數(shù)字的情況下,自然不容易說服業(yè)者采用。
此外,RFID在市場上的應(yīng)用案例并不多,即便其已發(fā)展多年,對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)來說,RFID仍屬于新興科技的一種,而醫(yī)療服務(wù)與生命安全息息相關(guān),醫(yī)療業(yè)者在選擇新技術(shù)時(shí),除了考慮實(shí)用性、穩(wěn)定性、及安全性外,也會(huì)特別重視同業(yè)經(jīng)驗(yàn),在沒有其它成功經(jīng)驗(yàn)可做參考的情況下,醫(yī)療業(yè)對RFID的態(tài)度也就趨于保守。
現(xiàn)代醫(yī)療強(qiáng)調(diào)的是病人安全與醫(yī)療質(zhì)量,而這兩點(diǎn)也是帶動(dòng)醫(yī)療院所進(jìn)行IT投資的主要?jiǎng)恿?,因此,盡管目前醫(yī)療業(yè)者導(dǎo)入RFID的意愿偏低,系統(tǒng)整合商只要從前述二個(gè)角度切入,或許會(huì)有不錯(cuò)的成績,舉凡血袋管理、開刀房管理、用藥安全、傳染病患追蹤等等,都屬于強(qiáng)化病人安全的應(yīng)用,在信息應(yīng)用朝U化發(fā)展的趨勢下,RFID的未來仍舊前景可期。
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