只有改革,并將改革進(jìn)行到底,協(xié)和才有發(fā)展
導(dǎo)讀:作為頂級醫(yī)院都有如此危機意識,其他大醫(yī)院又該如何?是否可以從協(xié)和院長的演講中得到一些啟發(fā)呢?
12月28日,北京協(xié)和醫(yī)院院長趙玉沛在百年協(xié)和倒計時1000天啟動儀式上發(fā)表了一個演講。媒體以“重磅”對演講全文進(jìn)行了報道。演講中,趙院長提到“協(xié)和到了最危險的時候”并指出,只有改革,并將改革進(jìn)行到底,協(xié)和才有發(fā)展、有出路。
作為頂級醫(yī)院都有如此危機意識,其他大醫(yī)院又該如何?是否可以從協(xié)和院長的演講中得到一些啟發(fā)呢?
協(xié)和的危險從哪兒來?
趙院長23分鐘的演講主要講了三部分內(nèi)容,一是統(tǒng)一思想,明確發(fā)展道路;二是明確方向,建設(shè)六大體系;三是實干擔(dān)當(dāng),沖刺百年協(xié)和。而提“協(xié)和到了最危險的時候”是在第一部分講第三個問題--如何看待床位規(guī)模時講的。這段話原文是:
在今年“三會”上,我講協(xié)和到了最危險的時候,院內(nèi)院外都有些人不太理解,說協(xié)和連續(xù)九年排名第一,應(yīng)該是最好的時候,怎么是最危險的時候呢?因為連續(xù)排名第一并不能掩蓋我們醫(yī)院和各學(xué)科發(fā)展中存在的諸多問題,而且自我感覺最好的時候往往是最危險的時候。掌聲和贊譽會讓你自大、膨脹、飄飄然,斗志和激情就容易消褪,干勁和闖勁就容易松懈,所以掌聲越熱烈就越應(yīng)警惕危險。泰山半腰有一段平路叫“快活三里”,一些游客爬累了,喜歡在此歇歇腳。然而,挑山工一般不在此久留,因為久歇無久力,再上“十八盤”就更困難了。所以,排名第一的學(xué)科不能有“歇歇腳”的思想,排名中間的學(xué)科要有力爭第一的雄心,排名靠后的學(xué)科更要有迎頭趕上的志氣。這樣,醫(yī)院才會百花盛開,春色滿園。
從這段話里,我們可以明白,趙院長說“協(xié)和到了最危險的時候”主要基于兩點:一是自我感覺最好,忘記了醫(yī)院和各學(xué)科發(fā)展中存在的諸多問題;二是掌聲和贊譽會使人飄飄然,斗志和激情消褪,干勁和闖勁松懈。所以,趙院長提醒自我感覺最好的時候往往是最危險的時候,掌聲越熱烈就越應(yīng)警惕危險。
協(xié)和百年夢的實現(xiàn)路徑是什么?
在演講的第一部分“統(tǒng)一思想,明確發(fā)展道路”,趙院長主要講了三個問題,一是如何看待排行榜,二是如何看待科研,三是如何看待規(guī)模。從這里可以讀懂趙院長給協(xié)和實現(xiàn)百年夢規(guī)劃了三條路徑。
一是堅持以病人為中心。他在講如何看待排行榜時說,要理性,要保持頭腦清醒,現(xiàn)在很多排行榜,在醫(yī)療質(zhì)量、病人滿意度、人才培養(yǎng)等核心指標(biāo)方面是缺失的。提醒:醫(yī)院的核心使命是治病救人,醫(yī)院好不好,病人說了算,這才是評價醫(yī)院的金標(biāo)準(zhǔn)。但排行榜對各學(xué)科來說,又是一個重要的參考。我們要以排行榜為鏡,擇其有價值之處而用之,來促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。
二是堅持以臨床醫(yī)療為核心。他說,科研一直是協(xié)和的短板,但提倡加強科研不是讓大家都去實驗室做基礎(chǔ)研究,更不是“全民寫論文”,而是以臨床為基礎(chǔ),做出真正有價值的科研成果并推動臨床問題的解決。我們堅決反對急功近利和僅僅為了評職稱、賺積分而發(fā)文章。護(hù)理系統(tǒng)已經(jīng)開始改革,今后不再將論文作為考核的硬性指標(biāo),要把護(hù)士還給病人,把精力投入到護(hù)理技術(shù)和服務(wù)水平上。“作為醫(yī)院,‘醫(yī)療是主體’這一指導(dǎo)思想永遠(yuǎn)不能變。但協(xié)和作為全國疑難重癥診治指導(dǎo)中心和國家級的學(xué)術(shù)型醫(yī)院,僅僅做好醫(yī)療是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還要肩負(fù)醫(yī)學(xué)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的社會責(zé)任。
”
三是要很抓學(xué)科建設(shè)。從趙院長通篇演講看,學(xué)科建設(shè)提到的次數(shù)最多,也是協(xié)和實現(xiàn)百年夢的最主要路徑和抓手。
在第一部分“統(tǒng)一思想,明確發(fā)展道路”中,主要講了三個問題,在第一個如何看待排行榜,提出每年的中國醫(yī)院排行榜發(fā)布后,醫(yī)院都以此為契機來促進(jìn)學(xué)科建設(shè)。第三個如何看待床位規(guī)模時,也提出,有的同志認(rèn)為學(xué)科建設(shè)搞不上去……
在第二部分“明確方向,建設(shè)六大體系”中,談精細(xì)管理體系時,提出要賦予科主任更多權(quán)力,讓他們在學(xué)科布局、人員安排和績效分配等方面有責(zé)有權(quán)。
在第三部分“實干擔(dān)當(dāng),沖刺百年協(xié)和”,提出學(xué)科強則醫(yī)院強,各位科主任作為學(xué)科帶頭人,做好學(xué)科建設(shè)是最重要、最根本的任務(wù)。要以學(xué)科建設(shè)為龍頭,帶動醫(yī)院各項工作全面發(fā)展。講到堅持傳承創(chuàng)新時指出,學(xué)科建設(shè)是一場接力跑,我們要一棒接著一棒跑下去,每一代人都要為下一代人跑出一個好成績。我們要用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)來守業(yè),注入新的動能,保持學(xué)科長青。在講堅持從嚴(yán)管理時,只有嚴(yán)字當(dāng)頭,才能真正培養(yǎng)出精英。嚴(yán)管就是厚愛,要讓“混日子”、“熬年頭”和“守攤子”的人不好過,這既是對學(xué)科事業(yè)負(fù)責(zé),更是對員工本人負(fù)責(zé)。在講堅持問題導(dǎo)向時,說我們必須把“病人最不滿意、員工最為關(guān)心和影響學(xué)科發(fā)展最關(guān)鍵的問題”作為著力點,抓住主要矛盾,找準(zhǔn)根本原因,抓緊補齊短板。要對標(biāo)世界一流學(xué)科來做學(xué)科建設(shè),優(yōu)秀的科主任不僅要做好自己的專業(yè),更要為學(xué)科布好局、搭好梯隊,要在你的任上帶領(lǐng)全科共同發(fā)展。
協(xié)和的目標(biāo)指向哪里去?
“世上最重要的事,不在于我們身在何處,而在于我們朝著什么方向走”。從趙院長的演講可以讀懂協(xié)和的目標(biāo)是做精做強而不是做大,建“中國特色、世界一流”醫(yī)院,重回建院之初的學(xué)術(shù)巔峰地位,實現(xiàn)百年協(xié)和夢。
招遠(yuǎn)演講的第二部分是“明確方向,建設(shè)六大體系”,一是醫(yī)療服務(wù)體系,要緊緊圍繞協(xié)和是“患者以性命相托的最后一站”這個總體定位來謀劃醫(yī)療服務(wù)體系,提出:首先要加強新技術(shù)的開展和推進(jìn)多學(xué)科協(xié)作,占領(lǐng)醫(yī)療創(chuàng)新制高點。醫(yī)院將拿出5個億專項支持近400項新技術(shù)新項目進(jìn)行論證。二是將醫(yī)療質(zhì)量、病人安全、服務(wù)品質(zhì)和??坡曌u作為今后各種考核的核心指標(biāo),堅持“病人需要什么,績效就考核什么”。三是有效利用病例資源,充分開發(fā)每個病例的研究價值,借助“轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)”“大數(shù)據(jù)”“人工智能”“互聯(lián)網(wǎng)+”等現(xiàn)代技術(shù),讓協(xié)和病歷“活起來”,助力臨床研究。
二是人才培養(yǎng)體系。協(xié)和應(yīng)該是“醫(yī)學(xué)大師的搖籃”和“醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式的典范”。
三是科技創(chuàng)新體系。首先,要加強科研平臺建設(shè),3.5萬平方米的榆垡工程已基本完工,全部規(guī)劃為科研平臺,轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)大樓竣工后,全院總的科研空間將達(dá)到10萬余平方米。二是加強專職科研隊伍建設(shè),今年開始大幅度增加科研博士后招生,并為各科配備專職的科研助理,將專家從繁瑣的事務(wù)中解放出來。三是創(chuàng)新管理機制,實行PI制,由臨床專家與專職科研人員“組團”,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事??傊?,協(xié)和要面向世界科技前沿、面向國家重大需求,做“新技術(shù)、新理念、新觀點的發(fā)源地”。
四是精細(xì)管理體系。用事實說話、用數(shù)據(jù)說話,使管理客觀公正。
五是開放協(xié)作體系。必須要加強與國際一流、國內(nèi)頂尖的名院、名校、名企,在醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)工結(jié)合、轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)和健康醫(yī)學(xué)等方面的合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,發(fā)展共贏,不斷提升協(xié)和的國際影響力。協(xié)和是中國的,更是世界的。
六是黨建文化體系。堅持黨建引領(lǐng),打造“協(xié)和樣板”,把黨建的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展的競爭優(yōu)勢;要弘揚優(yōu)良傳統(tǒng),傳承“協(xié)和基因”,堅守“大愛成就大醫(yī)”的醫(yī)者仁心;要團結(jié)服務(wù)員工,凝聚“協(xié)和力量”,形成協(xié)和人團結(jié)奮斗的強大動力。
協(xié)和準(zhǔn)備堅持什么放棄什么?
在激動人心干貨滿滿的23分鐘演講中,給人留下最深刻印象還是趙院長堅持做精做強而不主張做大。他說:
有的同志認(rèn)為學(xué)科建設(shè)搞不上去的主要原因是床位不夠,規(guī)模不夠。幾年前,醫(yī)務(wù)處統(tǒng)計了一下各科室的床位需求,全院的需求量總計6000多張,是國家批復(fù)我院床位數(shù)的3倍。做學(xué)科建設(shè),必須要有適度的規(guī)模,但適度規(guī)模應(yīng)該是多大呢?在全美排名前五的醫(yī)院中,排名第一的梅奧和第二的克利夫蘭都只有1000多張床位,而麻省總醫(yī)院和UCSF還不到1000張,床位雖少,但他們工作效率很高。所以,制約我們學(xué)科水平的不是規(guī)模太小、床位太少,而是沒有做精,缺乏領(lǐng)先的技術(shù)能力和創(chuàng)新的科研成果。拿身邊的例子來看,我院神經(jīng)科就是一個床位不多卻以科敵院穩(wěn)居榜首的典型代表。
最近我看到一組數(shù)據(jù),美國等發(fā)達(dá)國家臨床資源的利用率為70%~80%,而我國僅為3.68%,我們在利用臨床資源、凝練臨床問題、研究解決問題方面還大有可為。我們各個學(xué)科的發(fā)展要始終堅持協(xié)和小而精的發(fā)展理念、診治疑難重癥的功能定位和發(fā)揮多科協(xié)作的綜合優(yōu)勢,不拼規(guī)模拼能力,不拼數(shù)量拼質(zhì)量,看別人看不了的病,出別人出不了的成果,這才是協(xié)和各學(xué)科的發(fā)展道路。
總之,從趙院長為協(xié)和百年夢的規(guī)劃看,頂級醫(yī)院必須瞄準(zhǔn)世界前沿,堅持中國一流,堅持做精做強放棄做大,做自己該做的事并做好,才是盡到了自己的責(zé)任,完成了自己的使命。
【來源:“看醫(yī)界”微信號】